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我是一个零售车主啊。之前在东影旗下的一家加盟淘宝店,购买了大众的一款导航仪,后来由于我家小孩,不小心把屏幕给弄坏了,但是由于各种原因,联系不上淘宝卖家,但是我有东影的保修卡和售后服务联系卡,我就尝试拨打了东影的400电话,客服很有礼貌,在确认核实机器的代码后,就开始问我相关情况,并承诺三个工作日内发给我,我把机器快递给厂家后,厂家售后果然在第三天就寄回来了,机器和崭新的一模一样,我立刻安装上了,机器还是一如既往的好。感谢东影,让我的爱车又“重见光明”!!这样的服务,一定可以走的更长久!!
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