竞品对标,别让假想敌成为一种假象
先谈几个互联网公司的例子。
360安全卫士早期其实是个边缘产品,如今360却通过360安全卫士建立起了PC桌面上的帝国。马占凯在发明搜狗输入法前期曾经找到百度,被百度拒绝之后找到搜狗,成为了搜狗公司一项副业,而如今已经成为搜狗赖以生存的基础。微信之前腾讯的中心一直是QQ,直到微信不经意之间释放出巨大能量。
这句话似乎在说,最初的定位,或许并不能导致意料之中的结果。
其实,汽车也如此。当年马自达推出睿翼,目的是争夺更高级市场,没想到由于内耗而滞销;当本田推出凌派想占领思域与锋范之间的细分市场时,没想到凌派已经抢了思域的风头。杰德推出之后的市场销量远远超出预期,似乎MPV也不是那么一蹶不振。
我们在车型上市之前,总要做的一件事就是:竞品分析。甚至,因为某两款产品的定价、品牌力、配置接近而被无底线对比、越描越黑,直到消费者来到跟前,产生了选择障碍,自己实际的需求却因为模糊化的宣传而感到迷失。
而随着市场细分化加剧,硬性的竞品定位方式,逐渐成为了水中的牢笼,一不能留住产品市场变局,二也无法继续为消费者提供更有价值的参考。或许,竞争的虚像,正面临着被打破。
价格、定位、品牌、文化,不妨先从这四方面入手,看看究竟哪些被视为竞争对手的车型,却能够走出差异化的道路。
价格之治:福克斯ST VS 高尔夫GTI
媒体经常拿这两款车作对比,厂商似乎也乐津此道。对于入门级性能车,大众称霸已久,所以福克斯ST的对标,不仅是为了抢夺性能车市场,也因为两者价格均在20万左右。
但是,仔细观察之后,说这两款车是实打实的竞争对手,似乎有些偏颇。福克斯ST在动力上比高尔夫GTI要优秀很多,最大功率250马力最大扭矩345牛·米比高尔夫GTI足足高出50马力65牛米。两者对变速箱的选择更加不同,福克斯ST选择了一台6速手动变速箱,而高尔夫GT则I采用了一台6速DSG双离合变速器,这种区别带来的体验,也将对两者的用户产生区分。
福克斯ST就像是一辆公路上的赛车,在赛车的基础上向下开发了民用车福克斯,而高尔夫其实是在民用车高尔夫的基础上向上开发性能车,两者的出发点并不相同。福克斯ST显然比高尔夫GTI更有驾驶乐趣,底盘调教十分硬朗,基本不会过滤任何地面反馈,转向也更加精准。相比之下高尔夫则要温和许多,属于兼顾驾驶乐趣和舒适性。
因此,与其将二者摆放在针锋相对的位置,不如说,引进福克斯ST的意义是让消费者多一项选择,来满足那些追求运动驾驶却有对高尔夫GTI过于民用不太满意的消费群体。
定位之虚:凯迪拉克ATS VS 宝马3系
从某种程度上来讲,我们经常把豪华品牌定义为竞争关系,比如英菲尼迪、宝马、奥迪、讴歌、凯迪拉克等等。豪华品牌旗下的车型入门级、中级、豪华级车型都拿来一一对应进行对比,但是,这种对比真得严谨吗?事实上,我们常常忽略了产品本身细分化差距。
凯迪拉克ATS与宝马3系,就因为这样被拉上赛道多次。而在官方宣传中,凯迪拉克也将ATS车型定位为德系三强的竞争者。这一度令几款车形象上非常接近,选择障碍也随之而生。
其实,在品牌影响力上,凯迪拉克要稍弱于宝马、奥迪、奔驰,所以凯迪拉克旗下的产品多以高配置、高参数出现,试图通过性价比撬动德系三强的地位。在宝马3系越来越民用的今天,凯迪拉克ATS接起了宝马3系运动的班。从两者配置来看凯迪拉克的动力已经达到了宝马328i的水平。虽说两者经常被拿来当做竞争对手,但两者的热度与价格却存在很大不同,凯迪拉克低配受关注热度最高,而宝马328i则属于宝马3系的高配——两者的价格几乎相差一倍。
操控感受方面,宝马3系在与凯迪拉克ATS的全面对比中几乎惨遭秒杀。这仍然是两个极端,宝马3系的转向变的没有那么神经质了,悬挂偏软但也更好开了。前排驾驶者仍能感觉它在驾驶一辆宝马,刹车灵敏,路面反馈能过滤不少,乘客空间也做了优化。而ATS对于乘客空间照顾没有宝马3系那么优秀,它采用了偏硬朗悬挂,底面的反馈比起宝马3系更明确,高速过弯时车身表现优异,丝毫不用担心转向过度的问题。显然,凯迪拉克ATS担起了运动性的担子。
所以,尽管两者均定位为运动轿车,但是凯迪拉克ATS偏向运动,宝马3系妥协家用,如果算上关注热度的差异,简单的对标显然已不足以覆盖用户的细分化需求。
品牌之别:英菲尼迪Q50 VS 奔驰C级
英菲尼迪已经开始了和奔驰的合作,作为这个雷诺-日产-奔驰联盟的产物,我们拿出英菲尼迪Q50与奔驰C级比较仿佛有种“兄弟阋于墙”看热闹的心态。
雷诺-日产与戴姆勒交叉持股之后,奔驰与雷诺-日产共享MRA平台与动力,雷诺-日产则为奔驰调校底盘应用于奔驰高端紧凑车型之上。联盟之后,英菲尼迪Q50的驾驶感受就变得更像欧洲豪华轿车,与奔驰C级相同的发动机、底盘,无疑会让英菲尼迪的市场关注度进一步提高。
英菲尼迪比起奔驰,品牌影响力还不高,这会间接拉开两者客户群体之间的差距。其次,在本次合作过程中,英菲尼迪会借助奔驰的影响力提升自己的知名度,但即便两者品牌知名度相同,也很难产生直接竞争关系。所以,英菲尼迪,即便与奔驰C级如此相像,因为品牌定位的差异,或许能够走出不同的道路。
英菲尼迪去年十月发布了全新定位“最感性的汽车品牌”,而奔驰在去年六月也发布了全新定位“惟有最好”。英菲尼迪目标群体是具有年轻心态的高档消费者,并将这种定位应用到旗下全部车型中。对于奔驰,奔驰的产品线覆盖比较全面,涵盖了几乎所有人群,奔驰S级偏重顶级商务需求而奔驰C则主要面向年轻时尚人群。
对于年轻客户群,两个品牌有着不同的理解,奔驰属于车型越小越年轻时尚动感而英菲尼则迪打破了车型的限制,年轻时尚无关车型大小。品牌追求上,奔驰追求的最好,英菲尼迪则追求感性,这在两者的营销层面可以看出端倪。英菲尼迪更善于用明星代言捕捉70、80、90后的情感诉求。品牌之别,将令两者显露出同源不同流的趋势。
文化之名:奔驰S级 VS 雷克萨斯LS
殊途同归,终极目标就是舒适豪华。奔驰S级像是一盘米其林餐厅里的红烧肉,而雷克萨斯LS则像是寿司店里的米粒和清酒。奔驰S级与雷克萨斯LS代表的是两种不同文化,西方文化与东方文化对美和高端有着不同的理解。两者虽然同样定位于高端顶级豪华轿车,却有着不同的表达方式。
奔驰S级运用了欧洲主流的设计风格,将奔驰S级打造成为最豪华的轿车,各种电子设备的应用都让同侪望其项背,雷克萨斯则主要采用了低调谦逊的设计风格,在外观上并没有奔驰S的大气,却有一份来自东方的内敛。这种设计风格的拿捏也使得两者的客户群体并不相同。
此外,两者最大的不同在于动力系统,德系的涡轮增压与日系固守的自然吸气以及混合动力之别。全新一代奔驰S级共有四种动力配置分别为3.0T、3.5L、4.8T、6.0T,相比较雷克萨斯LS略显单一的4.6L V8发动机以及5.0L混合动力发动机,奔驰S级已经在涡轮增压的道路上越走越远。
雷克萨斯LS带来的感觉依旧是稳定,故障率很低,对油品也不是特别挑剔。最具特色的当属LS600hL,丰田率先将混合动力安置在了雷克萨斯最顶级的轿车上面,走上了清洁驾驶的道路。奔驰S级的驾驶感受则让人很难挑剔,虽然拥有涡轮增压的某些缺点,但是奔驰特有的悬挂、柔软的座椅却足够过滤掉这些突兀感。
以豪华将二者定义为竞争对手,却因背后文化之名、设计、动力的不同而划分开了不同市场,这之中的“竞争”,或许有些虚幻的成分。
虚构的对手,自愈的顽疾
过去,我们常说,谁和谁,两情相悦,成了竞争对手。但是,市场的灵活与细分化,逐渐显露出了这种硬性竞品分析方法的桎梏。以往的竞争关系,也因为产品线不断扩充、消费者需求的不断细化而面临改变,甚至分道扬镳。或许,真正的对手并非某个车型、车系,而需要直面需求,打造一个能够跟随市场流动的产品。
消费者所产生的选择障碍,真正的症结也在于此。以传统日系三强为例,凯美瑞、雅阁、天籁的目标群体基本一致,且较为稳定,三款车型之中,任何一款车改款造成的结果,也仅仅是这三方的客户之中,有某一方流向另一方,对整体市场格局影响不大。但是,当产品细分化之后,一部分客户会出现在产品定位的两极,比如,纠结于中级车的低配和紧凑车的高配,或中级车高配与豪华车低配,这些选择上的难题,都是产品细分化不足、传统竞争、定位方式武断导致的,消费者并不能真实了解,这款产品与自身实际需求贴合之处到底在哪儿。
或许,那些被风吹大的竞争对手,会随着今后市场的流动、产品线的细化而分解、重构,选择障碍也会不治而愈。(来源:车云网)
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